【12315投诉公示】长虹美菱新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

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被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者陈**(手机尾号 3655,用户ID 03829329)反映其于2024年03月12日在拼多多通过网购购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
  • 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局

被投诉企业:长虹美菱股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者郑**(手机尾号 7457,用户ID 03828662)反映其于2024年03月12日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
  • 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局

被投诉企业:长虹美菱股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者邱**(手机尾号 8345,用户ID 03829609)反映其于2024年03月12日通过现场购买电冰箱维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
  • 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局

被投诉企业:长虹美菱股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年02月04日,消费者陈**(手机尾号 0656,用户ID 03851679)反映其于2024年01月26日在天猫商城(苏宁易购)通过网购购买其他厨房用品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,赔偿损失,更换。
  • 处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
  • 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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